Der Autor behandelt Möglichkeiten der operativen Umsetzung sowie organisatorische Aspekte des Key-Account-Managements im Konsumgüterbereich. Da die effektive Koordination ein entscheidender Erfolgsfaktor bei der Umsetzung ist, werden die Möglichkeiteneiner computerbasierten Informationsunterstützung vorgestellt.
Aus dem Inhalt:
- Ein ökonomischer Erklärungsansatz zum Key-Account-Management
- Operative und organisatorische Umsetzung des Key-Account-Managements
- Möglichkeiten der Computerunterstützung im Key-Account-Management
Durch die fortschreitende Konzentration im Lebensmittelhandel erhalten einzelne Handelsunternehmen enormen Einfluß auf den Absatzweg von Konsumgütern. Das Management der Hersteller-Handels-Beziehungen wird zu einem zentralen Erfolgsfaktor des gesamtenHerstellermarketing. Rolf Gegenmantel entwickelt auf der Basis einer ökonomisch orientierten Marketingtheorie eine Gesamtkonzeption des Key-Account-Managements im Konsumgüterbereich. Der Autor behandelt Möglichkeiten der operativen Umsetzung sowie organisatorische Aspekte. Da die effektive interne und externe Koordination ein entscheidender Erfolgsfaktor bei der Umsetzung des Key-Account-Managements ist, werden die Möglichkeiten einer computerbasierten Informationsunterstützung vorgestellt.
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