Vertriebsoptimierung in Banken.

Seitenzahl:

198

Gewicht:

354 g

Erschienen bei:

Gabler

Inhaltsverzeichnis

Aus dem Inhalt:
- Projektberichte über Umstrukturierung im Vertrieb:
- Privatkunden
- Firmenkunden
- Seniorenmarketing
- Fonds
- Zielgruppenorientiertes Marketing
- Personalentwicklung/Vergütung im Vertrieb
- Data-Mining/Data-Warehouse

Kurzbeschreibung

Globalisierung fordert Veränderungen in Banken - auch im Vertrieb. Bankvorstände, Geschäftsführer und Projektleiter stellen hier ihre Wege zur Neupositionierung und zu außergewöhnlichen Vertriebserfolgen vor.Ausgehend vom zielgruppengerechten Marketing über den Einsatz einer umfassenden Informationstechnologie (Data-Warehouse und Data-Mining) werden Beispiele aus verschiedenen Kreditinstituten beschrieben: Firmenkunden- und Privatkundengeschäft, Fondsvertrieb und Markenauftritt einer Bank. Darüber hinaus zeigen die Autoren Auswirkungen einer konsequenten Vertriebsorientierung auf die Personalentwicklung und das Vergütungssystem. Eine Fundgrube für jeden Banker, um neue Vertriebskonzepte erfolgreich umzusetzen.

Portrait

Dr. Michael Spreiter ist Vertriebsleiter der Vereinigung für Bankberufsbildung e.V., Frankfurt/Main. Seine Beratungsschwerpunkte liegen in der Personalentwicklung und Vertriebsoptimierung in Banken. Er ist Organisationsentwickler, Supervisor und Coach. Die Autoren sind Vertriebsexperten aus Kreditinstituten.

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