Cyber Finance, The Next Generation

Seitenzahl:

330

Gewicht:

500 g

Auflage:

3. aktualisierte u. überarbeitete Auflage

Erschienen bei:

Gabler

Beschreibung

Internet Banking geht in die nächste Runde, Neue Geschäftsmodelle
Europäische Trends im Onlinebrokerage
E-Mail-Kommunikation im Kundenmanagement
Das Internet erfordert völlig neue Ausbildungskonzepte
Senioren als unerkannte Zielgruppe im Electronic-Banking
Sicherheitsfragen im E-Banking und E-Brokerage
Rechtliche Aspekte des Online Banking
Wissensmanagment

Kurzbeschreibung

In den vergangenen Jahren haben die Banken ihre ersten Erfahrungen auf dem Gebiet des Internet Banking gesammelt. Der Druck der Institute, rasch am Mark präsent sein zu müssen, und die enorme Dynamik des Umfelds verursachten eine Reihe von "Kinderkrankheiten", die dieses Buch aufdeckt, um daraus wertvolle Hinweise zur Perfektionierung von Online-Strategien abzuleiten. Aspekte des Marketing nehmen dabei naturgemäß einen breiten Raum ein: One-to-One-Kommunikation wird die undifferenzierte Kundenansprache der meisten Netzauftritte ablösen. Sicherheits- und Haftungsfragen kommen jedoch genau so wenig zu kurz wie der Schlüsselfaktor Humankapital: Ist das Berufsbild des klassischen Bankkaufmanns noch zeitgemäß, um im E-Banking erfolgreich zu sein? Jörg Birkelbach und sein Team zeigen: Es gibt im Internet genug schlechte Beispiele, um daraus zu lernen.

Portrait

Jörg Birkelbach ist anerkannter Experte für Online-Marketing und Neue Medien im Finanzvertrieb. 1994 veröffentlichte er das Buch "Finanzinformationen und Wertpapieranalyse per Computer" und ist seitdem als anerkannter Fachautor in der Szene bekannt.

Mehr über...

Mehr über:  Internet, Finanzmarkt, Bank, E-Commerce, Börse, Internet; Einzelne Sachgebiete, Online-Banking, Electronic banking, Portale, Electronic-Banking, Brokerage

Mehr von: 

Mehr von:  Jörg Birkelbach, Gabler