Bankmarketing

Seitenzahl:

324

Gewicht:

752 g

Auflage:

2. aktualisierte u. erweiterte Auflage

Erschienen bei:

Wirtschaft und Finanzen

Kurzbeschreibung

Innovative Informations- und Kommunikationstechnologien, geänderte Wettbewerbsbedingungen und Umstrukturierungen in den angestammten Märkten haben zu einem bedeutenden Wandel der Geschäftstätigkeiten von Banken und Finanzdienstleistern geführt. Es wurden neue Vertriebskanäle wie das Internet-Banking erschlossen und Value-Added-Services in der Produktpolitik eingeführt. Aber auch der Direktvertrieb neuer Anbieter bescherte den klassischen Geschäftsstellenbanken eine beachtliche Konkurrenz, auf die sie angemessen reagieren mussten. Die Autoren geben einen umfassenden Überblick über aktuelle Entwicklungen im Bankmarketing und diskutieren anhand vieler praktischer Beispiele zentrale Problemfelder marktorientierter Entscheidungen, Methoden und Strategien.

Inhaltsverzeichnis

Aus dem Inhalt:
Systematische Darstellung, u. a. nach Leistungs-, Vertriebs-, Preis- und Kommunikationspolitik gegliedert; Berücksichtigung wesentlicher Veränderungen: z. B. Multichannel Banking und Value-Added-Services

Rezension

"In der Neuauflage ihres Werkes 'Bankmarketing' analysieren die beiden renommierten Bank- und Marketingexperten Anja und Hans E. Büschgen alle Aspekte einer modernen Marketingpolitik speziell für Banken. Die theoretischen Erkenntnisse werden durch eine Vielzahl praxisnaher Beispiele veranschaulicht. Konkrete Entscheidungshilfen erleichtern die Auseinandersetzung mit den jüngsten Entwicklungen." (Der Platow Brief)

Portrait

Professor Dr. Hans E. Büschgen lehrt Bankbetriebslehre an der Universität in Köln.

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