Customer Focus
von Roger Langevin
- buch.de-Verkaufsrang:
- ISBN-10:
- 1-56052-485-5
- ISBN-13:
- 978-1-56052-485-4
- Erschienen:
- 09.1998
- Ist nicht mehr lieferbar.
- Einband: kartoniert/broschiert
- Sonstiges:
- Seitenzahl:
- 99
- Gewicht:
- 136 g
- Erschienen bei:
- Crisp Pubn
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- Mehr über: Business / Economics / Finance, Entrepreneurship, Customer Service
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Kurzbeschreibung
This book provides a clear road map for developing the focus on customers. Market research, performance measures, and quality systems tools are introduced throughout to aid in developing a cohesive plan and strategy.
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