Kurzbeschreibung:
Wer dieses Buch gelesen hat, kennt die Geheimnisse erfolgreicher Kommunikatoren. Der Leser erfährt, welche Auswirkungen die WIN-Kommunikationsstrategie auf alle Gespräche hat, und kann das Gelesene anhand der zahlreichen Checklisten gleich in die Tat umsetzen.
Inhaltsverzeichnis:
Gespräche führen kann doch jeder, oder? – Die Kunst des Hinhörens – Nur wer bewusst fragt, führt wirklich ein Gespräch – Verstehen will gelernt sein – Gesprächsblockaden aus dem Weg geräumt – Überzeugen ist eine Kunst
Autorenportrait:
Die Autoren:
Andreas Nemeth ist erfolgreicher Kommunikationstrainer,
Dipl.-Ing. Ulrich Wittfeld ist Unternehmensberater und Mediator im Konfliktmanagement.