Kurzbeschreibung:
Wie kann ich mehr und besser verkaufen? Wie kann ich Einwänden am effizientesten begegnen? Diese beiden Fragen werden im Verkaufsbereich am häufigsten gestellt.
Erfolgreich zu sein ist kein Kinderspiel, man muss die Spielregeln des Erfolgs erlernen. Die Welt hat sich verändert. Die Erwartungen der Kunden haben sich gewandelt. Die Technologie sprengt die Schranken zwischen den Nationen, schafft aber neue Grenzen zwischen Verkäufer und Kunden. Viele Unternehmen bauen Personal ab. Die Verkaufsgebiete jedoch werden größer, und mehr Abschlüsse werden erwartet. Doch wer den Kaufprozess selbst in seinen Einzelschritten versteht und den Kauf aus der Sicht des Kunden zu sehen vermag, wird das richtige Argument finden und - überzeugen.
Autorenportrait:
J. Oliver Crom ist Stellvertretender Aufsichtsratsvorsitzender der Dale Carnegie and Associates, Inc. New York.
Michael Crom ist Stellvertretender Vorstandsvorsitzender der Dale Carnegie and Associates, Inc., New York, und Mitautor des Buches "Der Erfolg ist in dir".
