Key Account Management: The Definitive Guide

Seitenzahl:

389

Gewicht:

812 g

Auflage:

2. Auflage

Erschienen bei:

Butterworth Heinemann

Kurzbeschreibung

As with other leading business titles from McDonald, this book combines thoroughly field-tested knowledge delivered in a carefully developed step-by-step format. Both the manager and student will be able to build understanding and a key account by the end of it.
By analysing how key accounts really work in detail the authors create the tools that the reader will need in the marketplace. Equally it gives a clear picture of why KAM must be an important element of the corporate strategic plan.
Based on best practice from major companies globally there is no more definitive overview of this critical business to business strategy for sales and marketing managers and serious students in business and marketing.

Portrait

Prof. Malcolm McDonald MA (Oxon) MSc, PhD, D.Litt., FCIM FRSA ist durch seine Publikationen, darunter den Lehrbuchklassiker zum Thema Marketingpläne, international als einer der führenden Marketingexperten bekannt; er hat als Professor und Direktor der Cranfield School of Marketing in Oxford gelehrt und als Marketingdirektor in der Industrie gearbeitet. Er hat zwei Masterabschlüsse in Wirtschaftswissenschaft und Geisteswissenschaft und in beiden Gebieten promoviert. Er ist Autor von zahlreichen Fachbüchern und Fachbeiträgen, darüber hinaus ist er in Consulting und Weiterbildung international tätig.

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