So nehmen Sie die Hürde Qualitätsmanagement
Das leidige Thema anschaulich, nachvollziehbar und umsetzbar aufbereitet! Seit Januar 2006 ist die Qualitätsmanagement-Richtlinie des Gemeinsamen Bundesausschusses in Kraft: Jede psychotherapeutische Praxis muss innerhalb von 4 Jahren QM in der Praxis einführen und dann weiterentwickeln.
Beatrice Piechotta, niedergelassene Psychotherapeutin und QM-Expertin, stellt ein Qualitätsmanagement-System speziell für psychotherapeutische Praxen vor: QM so schlank wie möglich (auch für 1-Personen-Praxen), so umfangreich wie es die gesetzlichen Auflagen erfordern, und am Nutzen für Patienten und Praxisinhaber orientiert. Inklusive Einordnung, wie QM jeweils in der verhaltenstherapeutischen, der tiefenpsychologischen und der psychoanalytischen Praxis umgesetzt werden kann.
Nach den theoretischen Grundlagen des Qualitätsmanagements wird der Schritt von der Theorie in die Praxis detailliert geplant. Ein QM-Handbuch mit zahlreichen Arbeitsblättern, Beispielen und Checklisten macht die praktische Umsetzung des Qualitätsmanagements leicht.
A. Theoretische Grundlagen: 1. Qualitätsmanagement – Begriffe, Grundprinzipien, Anwendung im Gesundheitswesen (Qualität – Management – Qualitätsmanagement; QM-Modelle; QM im Gesundheitswesen; QM-Begriffe und -Prinzipien im Gesundheitswesen; Gesetzliche Vorgaben zur Qualität im Gesundheitswesen). - 2. Qualitätsmanagement in der ambulanten Psychotherapie (Qualität in der Psychotherapie aus der QM-Perspektive; Fachspezifisch sinnvolle Anwendung von QM in der Psychotherapie; Herstellung, Überprüfung, Verbesserung und Darstellung der Qualität). – B. Umsetzung von Qualitätsmanagement in der Psychotherapeutischen Praxis: 1. Patientenversorgung (Kontaktaufnahme; Abklärung; Therapie; Behandlungsdokumentation). - 2. Praxisführung (Therapeutisches Konzept der Praxis; Patientenrechte und Patientensicherheit; Praxisinhaber und Mitarbeiter; Praxisorganisation; Qualitätsentwicklung). - 3. Vorgehen beim Aufbau des Qualitätsmanagements in der Praxis (Aufbau des Qualitätsmanagements: „Pflicht und Kür"; QM Schritt für Schritt: Das konkrete Vorgehen beim Aufbau von QM; Überprüfen und Bewerten des QM und seiner Wirksamkeit; Selbstbewertungsbogen).
Beatrice Piechotta, Fachärztin für Psychotherapeutische Medizin, Fachärztin für Psychiatrie, Psychoanalytikerin; QM-Auditorin, QEP-Trainerin und QEP-Visitorin, EFQM-Assessorin; Lehranalytikerin (DPG, DGPT).