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Kundenbindung. Pocket Business

von Peter Kenzelmann (Buch)

  • ISBN:3-589-23413-X
  • EAN:9783589234134
  • Veröffentlichungsdatum:Februar 2008
  • Gewicht in g:126
  • Auflage:3. Auflage
  • Reihe:Pocket Business
  • Seiten:128

Kurzbeschreibung:

Top im Job

Ob in der Ausbildung oder schon am Beginn einer Karriere: Die Bände von Pocket Business greifen auf, was an methodischen und sozialen Kompetenzen aktuell in der Praxis benötigt wird und stellen diese kompakt, anschaulich und praxisnah dar.

Format: 10 cm x 16 cm

Produkte und Dienstleistungen werden immer austauschbarer, Kundenorientierung wird für Unternehmen und Organisationen daher zum Schlüsselfaktor. Das Buch erläutert praxisnah Strategien und Methoden der Kundenbindung: * Psychologische Hintergründe * Organisatorische Aspekte * Praxisbeispiele für die Umsetzung im Geschäftsalltag

6,95* EUR
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