Kurzbeschreibung:
Konflikte sind ein zentrales Thema im menschlichen Zusammenleben. Sie beinhalten die Gefahr von Verletzung und Zerstörung, aber auch die Chance zur Neuorientierung. Mediation ist das Resultat eines neuen gesellschaftlichen Bewusstseins, demzufolge Konflikte weitaus besser mit Vernunft und auf dem Verhandlungsweg zu lösen sind als durch gegenseitiges Bekämpfen. Mediatorinnen und Mediatoren helfen als neutrale Dritte, faire Lösungen zu finden, indem sie den Prozess der Aushandlung in Richtung konkreter und tragfähiger Vereinbarungen steuern.
Das Buch "Mediation. Instrument der Konfliktregelung und Dienstleistung" informiert über die wesentlichen Faktoren, die zu konstruktiven Konfliktbewältigungen und Übereinkünften beitragen können, zeigt auf, welche spezielle Aspekte in wichtigen Anwendungsfeldern Berücksichtigung finden und präsentiert anregende Beispiele der Implementierung der Mediation auf internationaler Ebene. Renommierte Experten mit jahrelanger Praxiserfahrung aus den jeweiligen Anwendungsgebieten - wie Nachbarschaft, Familie, Beruf, Schule und Bildung, Wirtschaft, Strafrecht, Politik u.a. - geben Einblick in den tatsächlichen Ablauf von Mediationsprozessen.
Das Buch wendet sich an alle, die an Konfliktbereinigungen jeglicher Art zwischen Menschen und Menschengruppen interessiert sind.