Service Operation basierend auf ITIL V3 (German Version). Best Practice
von Jan van Bon, Annelies van der Veen, Mike Pieper, Arjen de Jong, Ruby Tjassing, Axel Kolthof
- buch.de-Verkaufsrang:
- 4936
- ISBN-10:
- 90-8753-149-4
- ISBN-13:
- 978-90-8753-149-2
- Erschienen:
- 09.2008
- Sofort lieferbar
- Aus der Reihe:
- «Best Practice»
- Einband: kartoniert/broschiert
- Sonstiges:
- 21 cm
- Seitenzahl:
- 195
- Gewicht:
- 337 g
- Erschienen bei:
- Haren Van Publishing
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- Mehr über: IT-Management, Servicemanagement, ITIL (IT-Infrastructure Library), ITIL - IT-Infrastructure Library, IT-Infrastructure Library ( ITIL )
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Kurzbeschreibung
The Management Guides are a concise summary of the 'Foundations of IT Service Management based on ITIL V3'. A quick, portable reference tool to the standards used within the Service Management community. Not only includes the Lifecycle Approach but in addition covers the processes in a separate section as well.English, Dutch, French, German, Spanish, Italian version available: September 2008
€ 21,40
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