Praxishandbuch Vertrieb mit SAP. SAP Press

Der Bestseller zur SAP-Vertriebskomponente SD - jetzt in der 3. Auflage! Unser Buch vermittelt Fachanwendern praktisches und detailliertes Wissen zu allen Aspekten des Vertriebs mit SAP: von den Organisationsstrukturen und Stammdaten über die umfangreiche Funktionalität bis zu den unterstützten (auch unternehmensübergreifenden) Prozessen. Ob Preis- und Partnerfindung, Verfügbarkeitsprüfung und Routenfindung, Kreditmanagement und Anzahlungsabwicklung: der betriebswirtschaftliche Einsatzzweck bleibt immer im Blick. Beispiele für unterschiedliche Produktionsszenarien ermöglichen ein tief gehendes Verständnis der Vertriebsprozesse mit SAP. Einer prozessorientierten Vorgehensweise folgend wird dabei stets auch besonderer Wert auf die Integration mit anderen Komponenten gelegt. Eine Referenzkarte mit den wichtigsten Transaktionscodes unterstützt Anwender in der Fachabteilung bei der täglichen Arbeit mit SD.
Das Buch ist aktuell zu SAP ERP 6.0 Enhancement Package 3 und 4. Aus dem Inhalt: - Organisationsstrukturen
- Materialstamm
- Kundenstamm
- Funktionsüberblick SD
- Prozessüberblick SD
- Gestaltung von Wertschöpfungsketten
- Prozessorientierte Einführung
- Unternehmensübergreifende Geschäftsprozesse

... Danksagung ... 13


1 ... Einführung ... 15
... 1.1 ... Überblick über die Software SAP ERP ... 19
... 1.2 ... Organisationseinheiten ... 21
... 1.3 ... Materialstamm ... 28
... 1.4 ... Kundenstamm ... 34
... 1.5 ... Zusammenfassung ... 39


2 ... Vertriebskomponente SD -- Funktionsüberblick ... 41
... 2.1 ... Preisfindung ... 41
... 2.2 ... Nachrichtenfindung ... 59
... 2.3 ... Verfügbarkeitsprüfung ... 71
... 2.4 ... Versandterminierung ... 87
... 2.5 ... Chargenfindung ... 95
... 2.6 ... Serialnummern ... 106
... 2.7 ... Materialfindung ... 120
... 2.8 ... Materiallistung und -ausschluss ... 136
... 2.9 ... Dynamischer Produktvorschlag ... 143
... 2.10 ... Cross-Selling ... 152
... 2.11 ... Kreditmanagement ... 156
... 2.12 ... Integration der Ergebnis- und Marktsegmentrechnung ... 189
... 2.13 ... Vertriebsinformationssystem (VIS) ... 203
... 2.14 ... SAP NetWeaver Business Warehouse (BW) inklusive SAP BusinessObjects ... 212
... 2.15 ... Zusammenfassung ... 239


3 ... Vertriebskomponente SD -- Prozessüberblick ... 241
... 3.1 ... Belegstruktur ... 241
... 3.2 ... Belegfluss ... 250
... 3.3 ... Terminauftragsabwicklung ... 253
... 3.4 ... Streckenauftragsabwicklung ... 287
... 3.5 ... Konsignationsabwicklung ... 300
... 3.6 ... Fakturierungspläne und Anzahlungsabwicklung ... 307
... 3.7 ... Leihgutabwicklung ... 338
... 3.8 ... Retourenabwicklung ... 348
... 3.9 ... Gut- und Lastschriften ... 374
... 3.10 ... Rahmenverträge ... 383
... 3.11 ... Cross-Company-Geschäfte ... 396
... 3.12 ... Zentrale Reklamationsbearbeitung ... 422
... 3.13 ... Zusammenfassung ... 442


4 ... Gestaltung von Wertschöpfungsketten in SAP ERP ... 445
... 4.1 ... Lagerverkauf mit Chargenfertigung ... 446
... 4.2 ... Vorplanung ohne Endmontage ... 465
... 4.3 ... Kundeneinzelfertigung ... 498
... 4.4 ... Weitere Szenarien ... 532
... 4.5 ... Zusammenfassung ... 540


5 ... Prozessorientierte Einführung ... 541
... 5.1 ... Prinzip »Prozessorientierung« ... 542
... 5.2 ... Prinzip »Mitarbeiterorientierung« ... 545
... 5.3 ... Projektorganisation ... 547
... 5.4 ... Zusammenfassung ... 549


6 ... Unternehmensübergreifende Geschäftsprozesse ... 551
... 6.1 ... SAP NetWeaver als Technologiebasis ... 552
... 6.2 ... Unternehmensübergreifende Auftragsabwicklung ... 566
... 6.3 ... Customer Relationship Management ... 596
... 6.4 ... Zusammenfassung ... 616


7 ... Zusammenfassung ... 617


A ... Transaktionen und Menüpfade ... 621
... A.1 ... Anwendung ... 621
... A.2 ... Customizing ... 627


B ... Glossar ... 633


C ... Literaturempfehlungen ... 643


D ... Die Autoren ... 645


... Index ... 647

Tanja Maurer arbeitet seit 2006 bei der PIKON Deutschland AG und ist dort als Seniorberaterin im Bereich ERP beschäftigt. Sie unterstützt die Kunden der PIKON bei der Gestaltung von Geschäftsprozessen auf Basis von SAP ERP. Ihr Spezialgebiet sind die Komponenten SD, CS und PS und deren Integration in die Logistik (Produktion, Materialwirtschaft) und das Rechnungswesen. Im Rahmen ihrer Tätigkeit in internationalen SAP-Einführungs- und Rollout-Projekten hat sie zahlreiche Konzepte zur Optimierung von Prozessen erarbeitet und erfolgreich umgesetzt.

Jochen Scheibler Tanja Maurer 

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