Berufseinsteiger und Verkaufsprofis bekommen im "Handbuch Außendienst" hilfreiche Strategien und wirkungsvolle Argumente für ihren Arbeitsalltag an die Hand.
Beim Kunden vor Ort effektiv und gut vorbereitet zu sein: eine Selbstverständlichkeit für gute Verkäufer. Und doch ist das nur eine Taste in einer komplexen Verkaufsklaviatur, die es in allen Tonlagen zu beherrschen gilt. Das ganze Repertoire virtuos zu ...

Fragen schaffen Antworten. Fragen und Antworten gemeinsam ein Gespräch. Eine Summe von Monologen hingegen ist kein Gespräch - und schon gar keine Verhandlung. Ist Ihnen der hohe Rang der Frage bewusst? Viele Verkäufer kennen ihn nicht. Sie stellen zu wenig Fragen, sie halten zu viele Monologe. Warum? Aus Unsicherheit: Sie wollen keinen Widerspruch wecken. Und aus Kurzsichtigkeit: Sie vergessen, dass ihre Wünsche erst ...

Zunehmender Wettbewerbsdruck und steigende Vertriebskosten verlangen den zeit- und kostenoptimierten Einsatz des Außendienstes. Um neue Kunden zu gewinnen und Kunden zu binden, müssen Sie zukünftig effiziente Wege suchen. <BR>Das Buch gibt Ihnen einen Überblick über Möglichkeiten und neue Methoden der Außendienststeuerung: Sie gewinnen kompaktes Know-How, wie Sie Ihren Außendienst optimal ...

Der persönliche Vertrieb über Außendienst-Mitarbeiter erweist sich als unverzichtbar. Er verantwortet maßgeblich das Umsatzniveau, aber verursacht gleichzeitig auch einen hohen Anteil der Kosten. Das vorliegende Buch ist eine umfassende Entscheidungshilfe zur Verbesserung der Vertriebsstrukturen. Um den Kunden- und Unternehmenswert durch eine ganzheitliche Gestaltung von Organisation, Personal- und Informationsmanagement im ...

Planung (Strategie) ¿ Vorbereitung auf den Kaufwiderstand ¿ Sich Zutritt und Gehör beim Kunden verschaffen (10 Türen zum Erfolg) ¿ Konzentration auf die Verkaufsaufgabe ¿ Wahl der Argumente ¿ Verkaufsprozess ¿ Behandlung des Kunden während des Verkaufs ¿ Behandlung des Kunden nach dem Kaufabschluss ¿ Was der Verkäufer und Verkaufsleiter noch wissen sollte ¿ Hilfe, das (Verkaufs-)Gespräch läuft an mir vorbei! (14 ...

Verkaufen kann man nicht lernen - glauben Sie? Dann haben Sie nur bedingt Recht. Denn es gibt ein großes Potenzial an Techniken und Vorgehensweisen aus den Bereichen Verkaufspsychologie, Rhetorik und Organisation, die man durchaus erlernen kann. In diesem Buch liefert Jan C. Friedemann Ihnen 200 handfeste Tipps, die aus seiner langjährigen Seminartätigkeit mit vielen tausend Teilnehmern gewachsen sind und die Sie sofort in Ihrer alltäglichen ...

<P>Die Bände dieser Reihe behandeln konkrete Fragenkomplexe der beruflichen Praxis - gedacht als persönliche Fachlektüre, zum Einsatz in der (Anpassungs-)Fortbildung oder in Trainings.</P> <P></P> <P>Die Reihe berücksichtigt folgende Bereiche:
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<LI>Marketing/Verkauf/Vertrieb</LI> <LI>Kommunikation</LI> ...

Die schlechte Nachricht: Es werden keine neuen "Zaubertricks" geboten. Verkaufen ist und bleibt harte Arbeit. Die gute Nachricht: Diese Arbeit ist erlernbar und macht sehr viel Freude - wenn man sie richtig angeht. Der Außendienstler hilft Menschen und Organisationen, für deren vielfältigen Wünsche und Bedürfnisse die richtigen Entscheidungen zu finden. Um diese anspruchsvolle Aufgabe optimal erfüllen zu können, verfügt er über drei besondere ...

Viele Gründe sprechen für einen Job im Vertrieb: zum Beispiel die Aussicht, schnell und einfach mehr Geld zu verdienen. Verlockend ist es auch, als selbstständiger Makler oder Vertreter sein eigener Chef zu sein. Oft jedoch ist der Wechsel in den Vertrieb die einzige Möglichkeit, seinen Arbeitsplatz zu behalten. Für alle, die vor der Entscheidung stehen: "Vertrieb-ja oder nein?", erklärt Michael Zachau, was es ...

Hier wird auf die Besonderheiten des Verkäufers / persönlichen Verkaufes in der Investitionsgüterindustrie eingegangen und an einem Beispiel aus der Baumaschinenbranche dargestellt, sowie Entwicklungschancen aufgezeigt. Der Verkäufer ist es, der die Informationen aus dem Markt gewinnt, in das eigene Unternehmen weitergibt und in dessen lang- und kurzfristige Planungen mit einbezogen wird, so dass Entwicklung in Zusammenarbeit ...