Scott Duncan muss seinen Kopf gewaltig anstrengen. Denn einer seiner wichtigsten Kunden konfrontiert ihn mit der Frage: "Was ist es eigentlich ganz konkret, das für unsere Firma unter dem Strich herauskommt, wenn wir Ihre Software einsetzen?"Bisher schien Scott der Sinn des Einsatzes von ERP-Software völlig klar zu sein: Zeitersparnis oder Transparenz der Abläufe waren für ihn typische Antworten auf die Frage, welche positiven ...

:Das Buch untersucht die Frage nach der Qualität personenbezogener sozialer Dienstleistungen in Deutschland. ßEs arbeitet internationale Erfahrungen bezüglich der Strukturprobleme von Qualität für die deutsche Debatte auf. Dabei wird Qualität auf fünf Bereiche bezogen: auf Sozialpolitik, Regulation, Organisation, Profession und Evaluation. Die Frage nach der Legitimation des Umfangs sozialstaatlicher ...

Das »Persönliche Effektivitäts Programm« hilft dem Leser, im Joballtag Prioritäten zu setzen und sich auf die wirklich wichtigen Aufgaben zu konzentrieren. Anhand einfach umsetzbarer Methoden lernt man, sich selbst besser zu organisieren, Schreibtisch undAblage in Ordnung zu halten, sinnvoll zu planen und Zeit sparende Routinen aufzubauen. Dadurch lässt sich mit weniger Aufwand wesentlich mehr leisten. Mit komplett neuen ...

Die Spieltheorie befasst sich mit strategischen Entscheidungen und liefert gleichzeitig wertvolle Einsichten in die Mechanismen von Entscheidungssituationen. Feindliche Übernahmen sind von solchen Entschlüssen gekennzeichnet, in der die Handelnden nach spieltheoretischen Strategien suchen. Der Autor untersucht sachkompetent und fundiert, ausgehend vom Gefangenendilemma, welches Grossmann/Hart (1980) bei öffentlichen ...