Dieses Buch gibt Antwort auf die Fragen der Geschäftsprozeßoptimierung, der Nutzung des Internet/Intranet und des Aufbaus elektronischer Märkte, die auf neuen Telekommunikationsmöglichkeiten basieren. Es bietet einen Überblick über wesentliche Forschungsergebnisse aller namhaften deutschsprachigen und einiger internationaler Wirtschaftsinformatiklehrstühle. Im einzelnen werden die folgenden Themen behandelt:

Internet als ...

GESCHÄFTSPROZESSE MIT STANDARDTOOLS DARSTELLEN UND OPTIMIEREN
- Einführung in die Prozessanalyse mit Projektplan als Beispiel
- Mit Visio und ViFlow Geschäftsprozesse darstellen und erfassen
- Mit MS Project Engpässe analysieren sowie Durchlaufzeiten und Prozesskosten errechnen
- Inklusive Projektbeispiel: Erstellung eines Projekt-Vorgehensmodells nach dem PMBOK-Guide mit ViFlow
- Auf CD-ROM: ...

Das ARIS Toolset ist mit weltweit über 30.000 verkauften Lizenzen das marktführende Softwarewerkzeug für die Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie die Einführung betriebswirtschaftlicher Anwendungssysteme. Die methodische Basis für das Werkzeug bildet die von Scheer entwickelte Architektur integrierter Informationssysteme ARIS. In diesem Buch werden konkrete Praxisbeispiele für den Einsatz des ...

-Addresses the challenges and politics of launching, leading, and training people for Six Sigma<BR>-Focuses on implementing the major steps and quality improvement tools in the Six Sigma system<BR>-Features insights, comments, and examples from business leaders and managers using Six Sigma in their organizations ...

A Hands-On Implementation Guide to the Bestselling "The Six Sigma Way"<P>Six Sigma is today's most talked-about, and successful, business improvement initiative. "The Six Sigma Way Team Fieldbook "goes beyond theory to explain the tools and procedures a project leader or team needs to implement a Six Sigma improvement project. Designed as a step-by-step implementation manual, it explains how to use Six Sigma methods to identify products ...

Kundenanforderungen und Kundenzufriedenheit sind Ausgangspunkt für die Gestaltung bzw. Reorganisation der Geschäftsprozesse eines Unternehmens. Das vorliegende Buch zeigt auf, wie kundenorientierte Prozessverbesserungen durchgeführt werden, um die Wettbewerbsfähigkeit zu stärken. Dabei gehen die Autoren besonders auf die Erhebung von Kundeninformationen, die Bestimmung von Schlüsselprozessen und die Prozessbewertung ...

Bei Six Sigma geht es nicht nur um Qualität. Six Sigma ist eine ganzheitliche, auf langfristige Erfolge ausgerichtete Unternehmensstrategie, in deren Mittelpunkt die Optimierung und Ausrichtung der Geschäftsprozesse auf die Erwartungen und Bedürfnisse der Kunden stehen. Zur Umsetzung lässt sich Six Sigma ohne weiteres in bestehende Unternehmensprozesse einbinden."Mit Six Sigma zu Business Excellence" beschreibt eine auf ...

Die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen wird maßgeblich durch die Fähigkeit bestimmt, Liefertermintreue zu realisieren und gleichzeitig Kosten zu reduzieren. Die angestrebte Liefertermintreue wird jedoch oft nicht erreicht, und die Wirtschaftlichkeit bleibt trotz hoher Kapazitätsauslastung hinter den Möglichkeiten zurück.Kai Hellmich entwickelt einen innovativen, prozessorientierten Lösungsansatz für die diskrete Produktion. Er umfasst die ...

Today's business environment is constantly changing: New customer requirements or products, an evolving competition, new IT solutions like EAI or web services, outsourcing opportunities or changing legal requirements are just a few reasons for this change. Therefore enterprises have to ensure an efficient and effective change management in order to stay competitive and survive on the long term. This is a precondition to achieve and maintain ...

Kann man mit E-Government die Verwaltung optimieren? Eine empirische Studie zur Prozessorientierung von E-Government-Initiativen auf Bundes- und Landesebene steht im Mittelpunkt des Buches. Sie zeigt, dass der Nutzen von E-Government-Lösungen entscheidend davon abhängt, inwiefern die bestehenden Verwaltungsabläufe verbessert werden können. Obwohl diese Erkenntnis von der Mehrheit der befragten Entscheidungsträger ...