Diese überarbeitete 6. Auflage bringt das Buch wieder auf den neuesten Stand (z.B. mit dem neuen Kapitel "Körpersprache"). Es ist nach wie vor das "Lehrbuch" für Führungskräfte sowie diejenigen, die es werden wollen, und ebenso lesenswert für Menschen, die im Gespräch "verführt" werden könnten. Erfolgreiches Führen im Alltag ist ohne ...

aus der Reihe Leben lernen'>

Im 'Zeitalter der Kommunikation' fällt es vielen Menschen schwer, sich
im unmittelbaren persönlichen Kontakt zu äußern, sich mitzuteilen, ein
Gespräch zu führen, das nicht nur aus Floskeln besteht. Dieser Sprachunfähigkeit
entgegenzutreten, Kommunikationsstrukturen bewußt zu machen und zu verbessern,
ist das Anliegen der Autorin. Eine grundlegende Einsicht - hier auch ...

Keine Angst vorm Rednerpult

Gekonnt vor einem Publikum zu reden ist eine Fähigkeit, die im Berufsalltag zunehmend gefordert wird. Ob der Vortrag am Rednerpult oder in einer kleineren Teamsitzung - Christian Püttjer und Uwe Schnierda helfen, Redeblockaden zu überwinden und bieten Strategien für ein angstfreies Reden.

Schlaflose Nächte vor Darbietungen im Kollegenkreis, Albträume vor Produktpräsentationen beim Kunden, flaue ...

In Gesprächen, Verhandlungen und Konflikten ist das Gelingen von Kommunikation Voraussetzung für Erfolg. Der Titel Gelingende Kommunikation drückt das Interesse am Prozess der Kommunikation aus, denn diese ist etwas Fließendes, in Bewegung und Veränderung Befindliches. Ergiebiger erscheint es mithin, den Prozesscharakter der Kommunikation unter verschiedenen Aspekten zu beleuchten, als den (aussichtslosen) Versuch zu ...

<div>Since the initial publication of this breakthrough work, motivational interviewing (MI) has been used by countless clinicians. Theory and methods have evolved apace, reflecting new knowledge on the process of behavior change, a growing body of outcome research, and the development of new applications within and beyond the addictions field. Extensively rewritten, this revised and expanded second edition now brings MI ...

Die Gehaltsverhandlung ist eines der schwierigsten Gespräche im Berufsleben. Doch wer sich auf diese Situation richtig vorbereitet, hat gute Chancen auf Erfolg. Die Karriere-Experten Christian Püttjer und Uwe Schnierda zeigen, wie man im Gehaltsgespräch überzeugend argumentiert. Fordern oder verzichten? Diese Frage beschäftigt Berufstätige immer wieder, wenn es um ihre Gehaltsentwicklung geht. Automatische Gehaltserhöhungen gleichen meist nur die ...

Die Kunst der Kommunikation für Führungskräfte. Konferenzen, Meetings, Mitarbeiter-Gespräche, Präsentationen - frisch beförderte Führungskräfte müssen plötzlich in den verschiedensten Situationen eine hohe kommunikative Kompetenz an den Tag legen. Ruth Pink zeigt, wie man gekonnt Gespräche führt und Moderationskompetenz erwirbt. Für junge Führungskräfte ist Wissen über Kommunikationsprozesse unumgänglich. Eine leitende Position bedeutet ...

Die Voraussetzungen erfolgreicher Argumentation (Dialektik) und moderner Rhetorik werden in diesem Buch überzeugend dargestellt. Der Autor, selbst erfolgreich in der Beratung und im Führungskräftetraining erfahren, erläutert praxisgerechte Grundlagen. Das Buch hilft dem Leser, seine Überzeugungsfähigkeit in konkreten Situationen zu verbessern. Der gut strukturierte Aufbau hilft dabei auch demjenigen, der seine ...

Jeder Mensch will Kontakt zu anderen haben, geliebt und geachtet werden:
Wer Ball spielen kann, wer Mut hat, den ersten Ball zu werfen, Geschick
im Fangen von Bällen hat - dem wird es spielerisch gelingen.
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Dr. Jürgen Isberg entwickelt als Unternehmensberater seit vielen Jahren erfolgreiche Konzepte zum Marketing und zur Personalplanung in Versicherungen.
Hans-Horst Rosacker verfügt über langjährige Erfahrung als Seminartrainer und ist Autor anerkannter Standardwerke zum Thema Verkauf und Kundendienst. ...