Berufseinsteiger und Verkaufsprofis bekommen im "Handbuch Außendienst" hilfreiche Strategien und wirkungsvolle Argumente für ihren Arbeitsalltag an die Hand.
Beim Kunden vor Ort effektiv und gut vorbereitet zu sein: eine Selbstverständlichkeit für gute Verkäufer. Und doch ist das nur eine Taste in einer komplexen Verkaufsklaviatur, die es in allen Tonlagen zu beherrschen gilt. Das ganze Repertoire virtuos zu ...

Jeder Verkäufer weiß: Altkunden können verwöhnt sein und unerfüllbare Erwartungen hegen oder einfach nur störrisch reagieren. Deswegen bietet die Jagd nach neuen Kunden auch neue Chancen. Schritt für Schritt zeigt Erich-Norbert Detroy, wie motivierte Verkäufer mit Akquisitionslust erfolgreich auf Kundenfang gehen. ...

Topthema 50 plus: mit neuesten Marktforschungsergebnissen von Senior-Scouts. Menschen ab 50, 60 sind heute und künftig die Zielgruppe, die es im Marketing erstklassig zu bedienen gilt. Ihre Bedürfnisse sind speziell, und ihre Kaufkraft ist enorm. Dem Seniorenmarketing gehört die Werbewelt: In der neuen Auflage seines Erfolgstitels zeigt Themenpionier Andreas Reidl konkret, wie der demografische Wandel den Markt verändert, wo ...

Das Standardwerk erscheint jetzt in aktualisierter Version inklusive CD-ROM.
»Kennzahlen reduzieren das komplexe Unternehmensgeschehen auf griffige Zahlen«, so Claudia Ossola-Haring. Sie hat alles an Zahlenmaterial zusammengetragen, was im Finanzbereich einer Firma benötigt wird, um Stärken und Schwächen zu analysieren und die strategische Planung zu optimieren. Ob Jahresabschluss, Investitionen, Organisation, Einkauf, ...

Der Klassiker für die Kostenrechnung in Theorie und Praxis: Basiswissen für alle auf den neuesten Stand gebracht. Professor Fischbach vermittelt Einsteigern schnell, fundiert und praxisrelevant, wie betriebliche Rechnungen aufgehen: Im Fokus stehen Kostenarten- und Kostenstellenrechnung, Kostenträgerstück- und Kostenträgerzeitrechnung (Kalkulation und kurzfristige Erfolgsrechnung), Teil- und Plankostenrechnung. In die ...

Infos zur CD-ROM:
Systemvoraussetzungen: Windows 95x, 98, 2000, NT, ME, XP, Macintosh; notwendiges Programm: Adobe Acrobat Reader; Inhalt: alle Checklisten des Buches ...

Key Account Management wird immer mehr zu einem entscheidenden Instrument im Aufbau nachhaltiger Wettbewerbsvorteile. Das St. Galler Konzept bietet einen bewährten Bezugsrahmen für die professionelle Entwicklung und Implementierung in Unternehmen jeder Art. Die hier versammelten Best Practices zeigen, dass die Investitionen in Key Account Management mit Zuwächsen von bis zu 50 Prozent belohnt werden. In zahlreichen detaillierten ...

Überregionale Tageszeitungen und regionale Anzeigenblätter, das Internet, Hörfunk, Fernsehen und Kino: Sie und viele andere wetteifern um Werbekunden. Doch der Werbeetat von Unternehmen ist in den letzten Jahren stetig gesunken. Was können die Media- Verkäufer tun, um in dieser schwierigen Situation Sendezeiten in Radio und TV, Anzeigenplätze in Printmedien, Plakatflächen in Bahn und Bus oder Werbebanner im ...

Das Telefon klingelt pausenlos, die Firmenfeier im nächsten Monat muss organisiert werden - und dann hat der Chef auch noch schlechte Laune. Wer im täglichen Bürochaos immer den Überblick behalten will, braucht zuverlässige Helfer. Die Checklisten geben wertvolle Unterstützung in (fast) jeder Lage: von A wie "Ausstellungen" über K wie "Kommunikation, Konflikte, Kleidung, Körpersprache" bis Z wie ...

Events machen Unternehmen sowie deren Angebote und Marken für Kunden erlebbar. Wie Sie Eventmarketing erfolgreich für sich nutzen und Events professionell organisieren, zeigt Ihnen dieses Buch.
- Grundlagen: Event und Eventmarketing
- Planungsprozess strategisches Eventmarketing: Markenerlebnisse schaffen
- Planung der Einzelmaßnahme: Eventinszenierung und -realisierung
- Eventmarketing-Agenturen: Mir den Besten ...