ISO/IEC15504-Process Assessment Standard: A Reference Book provides the reader with guidance on the emerging ISO/IEC 15504 Process Assessment Standard. This is the first book dedicated to the standard. The standard goes beyond quality audits, to help you assess how well your organization performs. The book provides guidance for readers wishing to understand the power and benefits of a process approach and process assessment. It guides the reader ...

Für jeden Einstieg in die Qualitätsentwicklung enthält der Band konkrete Vorschläge zur praktischen Umsetzung an der Schule. Das kann mit einer Ist-Analyse beginnen, mit der Entwicklung von Leitsätzen und Visionen, mit der Konkretisierung von Zielperspektive oder mit der Überprüfung laufender Vorhaben. Schritt für Schritt werden praktikable Wege vorgestellt: vom Einstieg in die Qualitätsentwicklung ...

According to W. Edwards Deming, American companies require nothing less than a transformation of management style and of governmental relations with industry. In Out of the Crisis, originally published in 1986, Deming offers a theory of management based on his famous 14 Points for Management. Management's failure to plan for the future, he claims, brings about loss of market, which brings about loss of jobs. Management must be judged not only by ...

Im Mittelpunkt dieses Lehrbuches steht die Anwendung der Prozeßorientierung als zweites industrielles Paradigma der Unternehmensgestaltung bei der Durchsetzung einer umfassen-den Unternehmensqualität. Ausgehend von einer Beschreibung der Qualität als strategischem Wettbewerbsfaktor wer-den zunächst die Grundlagen des Qualitätsbegriffes und des Qualitätsmanagements (QM) behandelt. Weiter werden die ...

Bei den Systemen des Qualitätsmanagements bilden die Basis die jahrzehntelangen Erfahrungen erfolgreicher Unternehmen, Beratungsleistungen von Experten und Theoriebildungen angewandter Wissenschaften. Die Darstellung ermöglicht dem Leser ein umfassendes Verständnis für das Qualitätsmanagement, jetzt in überarbeiteter und erweiterter 2. Auflage. Aus dem Inhalt:
Qualität, Qualitätswissenschaft, ...

Die angespannte finanzielle Situation im Gesundheitswesen führt dazu, daß neben medizinischen auch immer mehr ökonomische Sachverhalte eine Rolle spielen. Gesundheitsökonomische Evaluationen dienen dazu, die Kosten und den Nutzen verschiedener medizinische Maßnahmen in Relation zueinander zu setzen. In diesem Buch werden die Grundlagen und die aktuellen Forschungsergebnisse solcher Studien sehr praxisorientiert ...

This volume presents the proceedings of Objective Quality 1995, the Second Symposium on Software Quality Techniques and Acquisition Criteria, held in Florence, Italy in May 1995.The collection of papers selected for this volume covers the various aspects of software quality with special reference to the assessment and improvement of process and product quality. The 16 contributed papers cover the results of the most important European projects ...

Complex high-technology devices are in growing use in industry, service sectors, and everyday life. Their reliability and maintenance is of utmost importance in view of their cost and critical functions. This book focuses on this theme and is intended to serve as a graduate-level textbook and reference book for scientists and academics in the field. The chapters are grouped into five complementary parts that cover the most important aspects of ...

Mit diesem Leitfaden wird der Leser durch die juristisch relevanten Themengebiete des Qualitätsmanagements geleitet: Produkthaftung, Qualitätssicherungsvereinbarungen, Zertifizierung und Akkreditierung sowie die praxisbezogene Aufbereitung des Umweltrechts. Diese gerade für kleine Zulieferbetriebe immer wichtiger werdenden Themen werden so dargestellt, daß sie auch für einen juristischen Laien verständlich werden. ...

Eine großangelegte Revision des Qualitätsstandards ISO 9000 ist für Mitte 2000 angekündigt. Vorgesehen ist eine komplette Umstrukturierung, wobei 9 neue Anforderungen hinzukommen und die bereits vorhandenen verschärft werden sollen. Alle verfügbaren Nachschlagewerke sind mit Erscheinen dieser neuen Bestimmungen veraltet. Über 250.000 Unternehmen sind nach ISO 9000 zertifiziert und müssen, wenn sie ihre ...