Willkommen

(Anmelden)

Mein Konto

Merkliste

Hilfe & Kontakt Häufige Servicefragen: Wie lange dauert die Lieferung Was kostet der Versand? Wie kann ich bezahlen? Wie gebe ich meine Ware zurück? Wie löse ich einen Gutschein ein? Weitere Fragen & Antworten im Hilfe-Center Kontaktformular Kundenhotline 0 18 05 / 30 91 80 (0,14 EURMin. aus dem Festnetz; max. 0,42 EUR Min. aus Mobilfunknetzen).
Sie erreichen uns:
Montags bis Samstags
von 8 bis 20 Uhr.

Detail-Suche

Online-Hilfe: Blumen

Blumengrüße verschicken - Wie funktioniert's?

Weitere Antworten auf Ihre Fragen

Wie schnell erfolgt meine Blumenlieferung?

Bei einer Bestellung montags bis freitags vor 12.00 Uhr kann Ihr Blumenstrauß mit hoher Wahrscheinlichkeit am nächsten Tag zugestellt werden; bei einer Bestellung am Samstag vor 10.00 Uhr ist Montag der früheste Zustelltermin. Ob Ihr bevorzugter Termin möglich ist, erfahren Sie bei der Auswahl Ihres Wunschtermins.

nach oben

Gibt es versteckte Liefer- oder Verpackungskosten?

Der im Shop angezeigte Preis ist inklusive MwSt. und Verpackung. Sollten Sie auf einen Bestellwert von über EUR 20 kommen, werden Ihnen außerdem die Versandkosten von EUR 3 erlassen.

nach oben

Kann ich meiner Bestellung einen Grußtext beifügen?

Wir bieten Ihnen den Service einer persönlichen Grußkarte an. Klicken Sie im Bestellvorgang einfach auf "Grußtext für Ihre Blumenbestellung eingeben" und hinterlassen Sie dem Beschenkten eine persönliche Nachricht. Die Grußkarte bei Blumenbestellungen ist für Sie kostenlos.

nach oben

Kann ich meinen Blumenstrauß auch anonym versenden?

Sie haben in Ihrer Bestellung die Möglichkeit die Option "Anonym liefern" zu aktivieren. Der Absender ist in diesem Fall auf der Verpackung, dem Lieferschein und der gegebenenfalls beigefügten Grußkarte nicht sichtbar.

nach oben

Kann ich meinen Blumenstrauß auch ins Ausland liefern lassen?

Lieferungen ins Ausland sind derzeit leider nicht möglich.

nach oben

Ist eine Zustellung an Sonn- und Feiertagen möglich?

Eine Zustellung an Sonn- und Feiertagen bieten wir leider nicht an.

nach oben

Sie haben weitere Fragen?

Senden Sie uns eine E-Mail an: info@buch.de.
Unsere Telefonhotline: +49(0) 18 05 / 30 91 80*

Sie erreichen uns:
Montags bis Samstags von 8 bis 20 Uhr.

*(0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz;max 0,42 Euro/Min. aus Mobilfunknetzen)

nach oben

Häufige Servicefragen:

  • Wie lange dauert die Lieferung?

    Sofort lieferbare Artikel werden je nach Bestelleingang zirka am selben oder am nächsten Werktag nach Ihrer Bestellung an unseren Zustelldienstleister übergeben, d.h. wenn Sie werktags - Montags bis Freitags - bis 14 Uhr bestellen, ist Ihre Bestellung zirka* am nächsten Tag bei Ihnen oder der von Ihnen angegebenen Adresse. An Sonn- und Feiertagen wird keine Ware ausgeliefert.

    * Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es uns aufgrund schwankender Zustellzeiten (zum Beispiel infolge von witterungs- oder verkehrsbedingten Einflüssen) nicht immer möglich ist, eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden zu gewährleisten.

    Anders gekennzeichnete Titel werden vorgemerkt und zirka zu dem in der Detail-Ansicht der einzelnen Artikel angegebenen Termin ausgeliefert.

  • Was kostet der Versand?

    Reine Buchbestellungen und Bestellungen, die mindestens ein Buch enthalten, sind bei buch.de versandkostenfrei. Ansonsten ist Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands ab 20 Euro Warenwert versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter 20 Euro berechnen wir 3 Euro für den Versand. Büroartikel versenden wir immer versichert an Sie, ab einem Warenwert von 45 Euro portofrei, ansonsten berechnen wir 4,50 Euro für den Versand. Weitere Informationen zu Versandkosten außerhalb Deutschlands erhalten Sie hier.
  • Wie kann ich bezahlen?

    Sie haben die Möglichkeit, per Kreditkarte, Rechnung, Vorkasse, Bankeinzug, PayPal, ClickandBuy oder mit einem einmaligen Lastschrifteinzug zu bezahlen. Näheres zu den jeweiligen Zahlungsweisen finden Sie hier.
  • Wie gebe ich meine Ware zurück?

    Sollten Sie einen Artikel zurücksenden wollen, wählen Sie bitte unter "Mein Konto" die Option "Rücksendungen". Hier können Sie ganz einfach und schnell Ihre Rücksendungen bearbeiten.
  • Wie löse ich einen Gutschein ein?

    Ihren Gutscheincode geben Sie einfach auf der Warenkorbseite ein. Dazu klicken Sie auf den Link "Gutscheincode einlösen". Der Gutscheinwert wird dann automatisch von der Warenkorbsumme abgezogen. Bitte beachten Sie: Sollten Sie noch nicht bei buch.de registriert sein, erfolgt die Gültigkeitsprüfung erst am Ende der Bestellung. Bis zum Versand der Ware können Sie unter "Mein Konto" auch nachträglich einen Gutschein für Ihre Bestellung einlösen. Erhalten Sie eine Fehlermeldung, dass Ihr Gutschein schon verbraucht ist, prüfen Sie bitte, ob dieser bereits in Ihrem Kundenkonto hinterlegt wurde. Der Gutschein wird in diesem Fall bei Ihrer Bestellung automatisch verrechnet und direkt in Ihrer Bestellübersicht angezeigt.

Kundenhotline

+49(0) 18 05 / 30 91 80 *

Sie erreichen uns:
Montags bis Samstags von 8 bis 20 Uhr.


*(0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz;
max 0,42 Euro/Min. aus Mobilfunknetzen)

Hallo, ich bin Eva

subscriptionState =
isUnsubscribed =
isSubscribed =