Low Performance - inkl. Arbeitshilfen online

von Reinhold Haller

(2)
44,95
inkl. gesetzl. MwSt.
In den Warenkorb
Low Performance - inkl. Arbeitshilfen online - Reinhold Haller

Inhaltsverzeichnis

Vorwort

Einleitung

Grundlagen

  • Minderleistung: Definition und Auslegung
  • Statistische und empirische Einsichten
  • Warum Minderleistung ein Tabuthema ist
  • Minderleistung als soziales Konfliktpotenzial
  • Das Täter-Opfer-Modell im Kontext der Minderleistung
  • Arbeitsrechtliche Aspekte
  • Fürsorge und Prävention statt juristischer Handlungsansätze

Ursachen der Minderleistung

  • Gesundheit: physische und psychische Potenziale
  • Qualifikation: Kenntnisse und Fähigkeiten
  • Werte: Einstellungen und Motivation
  • Arbeitsbedingungen: Umfeld und Organisation

Fallbeispiele und Lösungsansätze

  • Frau Winter entzieht sich
  • Herr Scholz ist renitent
  • Herr Schmidt enttäuscht
  • Herr Mayer ist (chronisch) krank
  • Die degradierten Baristi
  • Die verunsicherten Mitarbeiter

Handlungsfeld Unternehmen

  • Unternehmensleitung
  • Personalabteilung und Personalentwicklung
  • Personal- und Betriebsrat
  • Führungskräfte
  • Mitarbeiter

Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) als Lösungsansatz

  • BGM als Basis der Prävention und Fürsorge
  • Identifizierung von Risikofaktoren im BGM
  • Das Betriebliche Eingliederungsmanagement (BEM)
  • Systematisierung der Fürsorge im BGM

Resilienz: Schlüssel der Fürsorge und Aktivierung

  • Resilienz: Das natürliche Immunsystem
  • Bedeutung der Resilienz für das Thema Minderleistung
  • Resilienzfördernde Kommunikation
  • Das Mitarbeitergespräch als zentrales Führungsinstrument
  • Gesprächsthemen: Leistung und Erwartungen
  • Gewaltfreie Kommunikation im Kontext der Minderleistung

Zusammenfassung

Anhang: Arbeitshilfen und Werkzeuge

  • Checkliste: Gesprächsvorbereitung
  • Checkliste: Selbsteinschätzung des Führungsverhaltens
  • Checkliste: Führungsverhalten aus Sicht der Mitarbeiter
  • Bewertungsbogen: Differenzierte Leistungserfassung
  • Formular: Vorbereitung eines Mitarbeitergesprächs
  • Checkliste: Minderleistung
  • Formular: Zielvereinbarung

Verwendete Literatur

Weiterführende Literatur

Informationen zum Autor

Abbildungsverzeichnis

Stichwortverzeichnis